Флоу «Замена SIM-карты» в приложении Мой МТС
Разбор флоу «Замена SIM-карты» в приложении Мой МТС: ключевые экраны, UX-паттерны, UI-элементы и тексты интерфейса. Пользователь начинает процесс замены SIM-карты в прил…
Категории
- Связь
- E-commerce
Контекст страницы
- Приложение
- Мой МТС
- Сценарий
- Замена SIM-карты
- Категории
- Связь, E-commerce
- Версия
- 6.61.1
Семантический профиль
- Тип экрана
- Каталог (catalog)
- Состояние экрана
- Обычное состояние (default)
Путь пользователя
- Намерение пользователя
- Просматривать (browse)
- Этап воронки
- Обнаружение (discovery)
- Роль шага
- Начальный шаг (entry)
Паттерны и действия
- Паттерн раскладки
- Список (list)
- Навигационный паттерн
- Нижние вкладки (tab_bar)
Семантические сигналы
- Типы экранов
- Каталог (catalog), Модальное окно (modal), Форма (form)
- Состояния экранов
- Обычное состояние (default)
- Основные CTA
- Выбрать (select), Продолжить (continue)
- Паттерны раскладки
- Список (list), Модальное окно (modal), Форма (form)
- Навигационные паттерны
- Нижние вкладки (tab_bar), Переход вглубь (drill_down), Пошаговая навигация (stepper)
- Намерения пользователя
- Просматривать (browse), Выбрать (select), Начать знакомство (onboard), Купить (purchase), Другое (other)
- Этапы воронки
- Обнаружение (discovery), Конверсия (conversion), Другое (other), Активация (activation)
- Темы
- Светлая тема (light)
- Роли шага
- Начальный шаг (entry), Выбор (selection), Ввод данных (input)
Текст на экране
Каталог Василий Мобильная связь Тарифы Для себя семьи детей и устройств Услуги Интернет управление звонками возможности при нуле и другое Роуминг В поездках по России или по миру Новый номер Новая пластиковая симка или переход в
Внимание. SIM-карта передается лично владельцу договора или доверенному лицу...
Элементы интерфейса
- Каталог (catalog) (ai_screen_type)
- Модальное окно (modal) (ai_screen_type)
- Форма (form) (ai_screen_type)
- Обычное состояние (default) (ai_screen_state)
- Выбрать (select) (ai_primary_cta_type)
- Продолжить (continue) (ai_primary_cta_type)
- Список (list) (ai_layout_style)
- Модальное окно (modal) (ai_layout_style)
Теги
- каталог
- мобильная связь
- тарифы
- услуги
- роуминг
- замена sim
- активация sim
- домашний интернет
- доставка
- курьер
- почта
- esim
Ключевые действия
- Закрыть (Кнопка (button))
- Далее (Кнопка (button))
- Далее (Кнопка (button))
- Назад (Кнопка (button))
- Далее (Кнопка (button))
Ключевые экраны
- Экран каталога с разделами мобильной связи, где пользователь может выбрать тарифы, услуги, роуминг, новый номер, замену или активацию SIM-карты. Также виден раздел связи дома с домашним интернетом и ТВ.
- Экран с вариантами замены SIM-карты, где пользователь может выбрать способ получения новой SIM: с доставкой на почту, курьером, забрать в салоне МТС или заменить на eSIM.
- Экран оформления заказа SIM-карты с выбором страны доставки, типа абонента и типа доставки. Пользователь должен согласиться с правилами предоставления услуги, чтобы перейти к следующему шагу.
- Экран оформления заказа SIM-карты с выбором страны доставки, типа абонента и типа доставки. Пользователь должен согласиться с правилами предоставления услуги, чтобы перейти к следующему шагу оформления.
- Экран оформления заказа SIM-карты с инструкциями по передаче карты, предупреждениями о корректности данных и формой для ввода номера телефона. Пользователь находится на втором шаге многошагового процесса заказа.
- Экран формы для ввода персональных данных абонента, включая фамилию, имя, отчество, дату рождения и гражданство. Пользователь должен заполнить обязательные поля для продолжения процесса замены SIM-карты.
Связанные страницы
- Экран каталога с разделами мобильной связи, где пользователь может выбрать тарифы, услуги, роуминг, новый номер, замену или активацию SIM-карты. Также виден раздел связи дома с домашним интернетом и ТВ.
- Экран с вариантами замены SIM-карты, где пользователь может выбрать способ получения новой SIM: с доставкой на почту, курьером, забрать в салоне МТС или заменить на eSIM.
- Экран оформления заказа SIM-карты с выбором страны доставки, типа абонента и типа доставки. Пользователь должен согласиться с правилами предоставления услуги, чтобы перейти к следующему шагу.
- Экран оформления заказа SIM-карты с выбором страны доставки, типа абонента и типа доставки. Пользователь должен согласиться с правилами предоставления услуги, чтобы перейти к следующему шагу оформления.
- Экран оформления заказа SIM-карты с инструкциями по передаче карты, предупреждениями о корректности данных и формой для ввода номера телефона. Пользователь находится на втором шаге многошагового процесса заказа.
- Экран формы для ввода персональных данных абонента, включая фамилию, имя, отчество, дату рождения и гражданство. Пользователь должен заполнить обязательные поля для продолжения процесса замены SIM-карты.
- Каталог