Флоу «Отказаться от услуги» в приложении Мой МТС
Разбор флоу «Отказаться от услуги» в приложении Мой МТС: ключевые экраны, UX-паттерны, UI-элементы и тексты интерфейса. Пользователь открывает приложение Мой МТС и с гла…
Категории
- Связь
- E-commerce
Контекст страницы
- Приложение
- Мой МТС
- Сценарий
- Отказаться от услуги
- Категории
- Связь, E-commerce
- Версия
- 6.61.1
Семантический профиль
- Тип экрана
- Главный экран (home)
- Состояние экрана
- Обычное состояние (default)
Путь пользователя
- Намерение пользователя
- Управлять аккаунтом (manage_account)
- Этап воронки
- Удержание (retention)
- Роль шага
- Начальный шаг (entry)
Паттерны и действия
- Основное CTA
- Другое (other)
- Паттерн раскладки
- Сетка (grid)
- Навигационный паттерн
- Нижние вкладки (tab_bar)
- Тема
- Светлая тема (light)
Семантические сигналы
- Типы экранов
- Главный экран (home), Профиль (profile), Список (list), Другое (other), Детальная страница (detail), Модальное окно (modal)
- Состояния экранов
- Обычное состояние (default), Загрузка (loading)
- Основные CTA
- Другое (other), Подтвердить (confirm)
- Паттерны раскладки
- Сетка (grid), Список (list), Один главный фокус (single_focus), Модальное окно (modal)
- Навигационные паттерны
- Нижние вкладки (tab_bar), Переход вглубь (drill_down)
- Намерения пользователя
- Управлять аккаунтом (manage_account), Просматривать (browse)
- Этапы воронки
- Удержание (retention), После конверсии (post_conversion), Восстановление (recovery)
- Темы
- Светлая тема (light)
- Роли шага
- Начальный шаг (entry), Промежуточный шаг (intermediate), Подтверждение (confirmation), Другое (other)
Текст на экране
новной номер CASHBACK Поиск Скидки Управляйте до 25% услугами скоро Без на гаджеты легко в МТС инте Семейная группа 133,38 Расходы в марте Подключённые услуги и сервисы МТС НАЛЕГКЕ Роуминг Роуминг Роуминг Интерн
Дата подключения 30 апреля 2025 в 19:26
Элементы интерфейса
- Главный экран (home) (ai_screen_type)
- Профиль (profile) (ai_screen_type)
- Список (list) (ai_screen_type)
- Другое (other) (ai_screen_type)
- Детальная страница (detail) (ai_screen_type)
- Модальное окно (modal) (ai_screen_type)
- Обычное состояние (default) (ai_screen_state)
- Загрузка (loading) (ai_screen_state)
Теги
- главный экран
- баланс
- управление услугами
- скидки
- семейная группа
- тариф
- мобильная связь
- пополнение
- тарифы
- подписки
- услуги связи
- автоплатёж
Ключевые действия
- пополнить (Кнопка (button))
- Мой тариф (Кнопка (button))
- Сменить тариф (Кнопка (button))
- О ТАРИФЕ (Кнопка (button))
- отключить (Кнопка (button))
- назад (Кнопка (button))
- поделиться (Кнопка (button))
- отключить (Кнопка (button))
Ключевые экраны
- Экран главного меню приложения Мой МТС с отображением основного номера, баланса, расходов, подключённых услуг и быстрым доступом к управлению тарифом и семейной группой. Пользователь может искать, просматривать скидки, управлять услугами и пополнять баланс.
- Экран отображает текущие тарифы и подписки пользователя, а также подключённые услуги связи. Пользователь может просмотреть детали тарифа, перейти к списку подключённых услуг и ознакомиться с полезной информацией об услугах.
- Экран отображает список подключённых услуг пользователя с их названиями и стоимостью. Пользователь может искать услуги через строку поиска и просматривать детали каждой услуги.
- Экран приложения Мой МТС отображает индикатор загрузки по центру экрана. Внизу расположена навигационная панель с четырьмя вкладками: Мой МТС (активна), Деньги, Каталог и Поддержка. В левом верхнем углу есть кнопка назад.
- Экран услуги видеозвонка с информацией о текущем подключении, стоимости и дате подключения. Пользователь может отключить услугу и ознакомиться с дополнительной информацией о работе и территории действия видеозвонка.
- Экран услуги видеозвонка с информацией о текущем подключении, стоимости и дате подключения. Пользователь видит подтверждающее модальное окно с вопросом о желании отключить услугу и может подтвердить или отменить действие.
Связанные страницы
- Экран главного меню приложения Мой МТС с отображением основного номера, баланса, расходов, подключённых услуг и быстрым доступом к управлению тарифом и семейной группой. Пользователь может искать, просматривать скидки, управлять услугами и пополнять баланс.
- Экран отображает текущие тарифы и подписки пользователя, а также подключённые услуги связи. Пользователь может просмотреть детали тарифа, перейти к списку подключённых услуг и ознакомиться с полезной информацией об услугах.
- Экран отображает список подключённых услуг пользователя с их названиями и стоимостью. Пользователь может искать услуги через строку поиска и просматривать детали каждой услуги.
- Экран приложения Мой МТС отображает индикатор загрузки по центру экрана. Внизу расположена навигационная панель с четырьмя вкладками: Мой МТС (активна), Деньги, Каталог и Поддержка. В левом верхнем углу есть кнопка назад.
- Экран услуги видеозвонка с информацией о текущем подключении, стоимости и дате подключения. Пользователь может отключить услугу и ознакомиться с дополнительной информацией о работе и территории действия видеозвонка.
- Экран услуги видеозвонка с информацией о текущем подключении, стоимости и дате подключения. Пользователь видит подтверждающее модальное окно с вопросом о желании отключить услугу и может подтвердить или отменить действие.
- Подключённые услуги