Флоу «Чат с помощником - вход / регистрация» в приложении Детский магазин «Детский мир»

Разбор флоу «Чат с помощником - вход / регистрация» в приложении Детский магазин «Детский мир»: ключевые экраны, UX-паттерны, UI-элементы и тексты интерфейса. Пользовате…

Экран помощи с возможностью начать чат с помощником и списком часто задаваемых вопросов с раскрывающимися ответами. Пользователь может выбрать интересующий воп…
Экран помощи с возможностью начать чат с помощником и списком часто задаваемых вопросов с раскрывающимися ответами. Пользователь может выбрать интересующий воп…

Категории

  • Товары для детей
  • E-commerce
  • Покупки
  • Одежда и обувь

Контекст страницы

Приложение
Детский магазин «Детский мир»
Сценарий
Чат с помощником - вход / регистрация
Категории
Товары для детей, E-commerce, Покупки, Одежда и обувь
Версия
18.8.0

Семантический профиль

Тип экрана
Другое (other)
Состояние экрана
Обычное состояние (default)

Путь пользователя

Намерение пользователя
Восстановить действие (recover)
Этап воронки
Другое (other)
Роль шага
Начальный шаг (entry)

Паттерны и действия

Основное CTA
Другое (other)
Паттерн раскладки
Список (list)
Навигационный паттерн
Переход вглубь (drill_down)
Тема
Светлая тема (light)

Семантические сигналы

Типы экранов
Другое (other), Авторизация (auth), Модальное окно (modal), Онбординг (onboarding), Форма (form)
Состояния экранов
Обычное состояние (default)
Основные CTA
Другое (other), Войти или зарегистрироваться (authenticate), Продолжить (continue), Начать (get_started)
Паттерны раскладки
Список (list), Модальное окно (modal), Форма (form), Один главный фокус (single_focus)
Навигационные паттерны
Переход вглубь (drill_down), Пошаговая навигация (stepper)
Намерения пользователя
Восстановить действие (recover), Войти или зарегистрироваться (authenticate), Начать знакомство (onboard)
Этапы воронки
Другое (other), Вход в сценарий (entry), Активация (activation)
Темы
Светлая тема (light)
Платформы
Android (android)
Роли шага
Начальный шаг (entry), Ввод данных (input)

Текст на экране

Помощь Чат с помощником Как пользоваться бонусной картой Как начисляются и работают бонусы Что такое семейный профиль и как он работает Как вернуть товар в Детском мире Как обменять товар в Детском мире

Согласие на сбор и обработку персональных данных

Элементы интерфейса

  • Другое (other) (ai_screen_type)
  • Авторизация (auth) (ai_screen_type)
  • Модальное окно (modal) (ai_screen_type)
  • Онбординг (onboarding) (ai_screen_type)
  • Форма (form) (ai_screen_type)
  • Обычное состояние (default) (ai_screen_state)
  • Другое (other) (ai_primary_cta_type)
  • Войти или зарегистрироваться (authenticate) (ai_primary_cta_type)

Теги

  • помощь
  • чат с помощником
  • вопросы и ответы
  • бонусная карта
  • семейный профиль
  • возврат товара
  • обмен товара
  • вход
  • регистрация
  • аутентификация
  • профиль
  • идентификация

Ключевые действия

  • Чат с помощником (Кнопка (button))
  • С помощью VK ID (Кнопка (button))
  • С помощью Т-Банк (Кнопка (button))
  • С помощью Alfa ID (Кнопка (button))
  • По номеру телефона (Кнопка (button))
  • Далее (Кнопка (button))
  • С помощью VK ID (Кнопка (button))
  • С помощью Т-Банк (Кнопка (button))

Ключевые экраны