Флоу «Сообщить о спаме или мошеннике» в приложении Мой МТС

Разбор флоу «Сообщить о спаме или мошеннике» в приложении Мой МТС: ключевые экраны, UX-паттерны, UI-элементы и тексты интерфейса. В приложении «Мой МТС» пользователь чер…

Экран поддержки пользователя с возможностью диагностики связи и интернета, сообщения о спаме или мошенничестве, общения в чате, просмотра обращений и получения…
Экран поддержки пользователя с возможностью диагностики связи и интернета, сообщения о спаме или мошенничестве, общения в чате, просмотра обращений и получения…

Категории

  • Связь
  • E-commerce

Контекст страницы

Приложение
Мой МТС
Сценарий
Сообщить о спаме или мошеннике
Категории
Связь, E-commerce
Версия
6.61.1

Семантический профиль

Тип экрана
Навигация (navigation)
Состояние экрана
Обычное состояние (default)

Путь пользователя

Намерение пользователя
Управлять аккаунтом (manage_account)
Этап воронки
Другое (other)
Роль шага
Начальный шаг (entry)

Паттерны и действия

Паттерн раскладки
Список (list)
Навигационный паттерн
Нижние вкладки (tab_bar)
Тема
Светлая тема (light)

Семантические сигналы

Типы экранов
Навигация (navigation), Форма (form), Модальное окно (modal)
Состояния экранов
Обычное состояние (default), Пустой экран (empty), Загрузка (loading), Успешное состояние (success)
Основные CTA
Другое (other), Продолжить (continue), Подтвердить (confirm)
Паттерны раскладки
Список (list), Один главный фокус (single_focus), Модальное окно (modal), Форма (form)
Навигационные паттерны
Нижние вкладки (tab_bar), Переход вглубь (drill_down), Без явной навигации (none)
Намерения пользователя
Управлять аккаунтом (manage_account), Другое (other), Выбрать (select)
Этапы воронки
Другое (other), Конверсия (conversion), После конверсии (post_conversion)
Темы
Светлая тема (light)
Роли шага
Начальный шаг (entry), Ввод данных (input), Выбор (selection), Подтверждение (confirmation)

Текст на экране

Поддержка Диагностика связи и интернета Сообщить о спаме или мошеннике Написать в чат Посмотреть мои обращения HyxHa помощь в роуминге Полезное от Карта покрытия сети Найтисалон Ваша версия 6.61.1 НЫ Мой МТС Деньги

Введите номер или выберите из списка. Отметим номер как полезный или опасный, е...

Элементы интерфейса

  • Навигация (navigation) (ai_screen_type)
  • Форма (form) (ai_screen_type)
  • Модальное окно (modal) (ai_screen_type)
  • Обычное состояние (default) (ai_screen_state)
  • Пустой экран (empty) (ai_screen_state)
  • Загрузка (loading) (ai_screen_state)
  • Успешное состояние (success) (ai_screen_state)
  • Другое (other) (ai_primary_cta_type)

Теги

  • поддержка
  • диагностика
  • спам
  • мошенничество
  • чат
  • обращения
  • роуминг
  • карта покрытия
  • салоны
  • сообщить о номере
  • ввод номера
  • история звонков

Ключевые действия

  • ВВЕСТИ НОМЕР (Кнопка (button))
  • Далее (Кнопка (button))
  • Ввести номер (Кнопка (button))
  • далее (Кнопка (button))
  • ввести номер (Кнопка (button))
  • Далее (Кнопка (button))
  • Ввести номер (Кнопка (button))
  • ДАЛЕЕ (Кнопка (button))

Ключевые экраны