Флоу «Циан» в приложении Циан
Разбор флоу «Циан» в приложении Циан: ключевые экраны, UX-паттерны, UI-элементы и тексты интерфейса. Пользователь начинает с экрана сообщений приложения Циан, где доступ…
Категории
- Недвижимость
- Аренда жилья
Контекст страницы
- Приложение
- Циан
- Сценарий
- Циан
- Категории
- Недвижимость, Аренда жилья
- Версия
- 2.412.0
Семантический профиль
- Тип экрана
- Список (list)
- Состояние экрана
- Загрузка (loading)
Путь пользователя
- Намерение пользователя
- Управлять аккаунтом (manage_account)
- Этап воронки
- Удержание (retention)
- Роль шага
- Начальный шаг (entry)
Паттерны и действия
- Паттерн раскладки
- Список (list)
- Навигационный паттерн
- Нижние вкладки (tab_bar)
- Тема
- Светлая тема (light)
Семантические сигналы
- Типы экранов
- Список (list), Другое (other), Пустое состояние (empty_state)
- Состояния экранов
- Загрузка (loading), Обычное состояние (default), Пустой экран (empty)
- Основные CTA
- Другое (other)
- Паттерны раскладки
- Список (list), Один главный фокус (single_focus)
- Навигационные паттерны
- Нижние вкладки (tab_bar), Переход вглубь (drill_down)
- Намерения пользователя
- Управлять аккаунтом (manage_account), Другое (other), Просматривать (browse)
- Этапы воронки
- Удержание (retention), Активация (activation), Другое (other), Оценка выбора (evaluation)
- Темы
- Светлая тема (light)
- Платформы
- Кроссплатформа (cross_platform)
- Роли шага
- Начальный шаг (entry), Промежуточный шаг (intermediate), Другое (other)
Текст на экране
Сообщения Выбрать Активные Важные Непрочитанные Поддержка Отвечаем каждый день с 09:00 до 21:00 по Москве Циан-помощник 17:30 В каком городе или районе вы ищете квартиру Циан 17:25 Бесплатно найдём вам квартиру для покупки в
Бесплатно поможем вам найти квартиру для покупки в новостройке
Элементы интерфейса
- Список (list) (ai_screen_type)
- Другое (other) (ai_screen_type)
- Пустое состояние (empty_state) (ai_screen_type)
- Загрузка (loading) (ai_screen_state)
- Обычное состояние (default) (ai_screen_state)
- Пустой экран (empty) (ai_screen_state)
- Другое (other) (ai_primary_cta_type)
- Список (list) (ai_layout_style)
Теги
- сообщения
- чат
- поддержка
- помощник
- недвижимость
- уведомления
- навигация
- таббар
- помощь
- квартира
- новостройка
- консультант
Ключевые действия
- Позвонить консультанту (Кнопка (button))
- Отметить важным (Кнопка (button))
- Архивировать чат (Кнопка (button))
- Позвонить консультанту (Кнопка (button))
- Выбрать (Кнопка (button))
- Выбрать (Кнопка (button))
- Позвонить консультанту (Кнопка (button))
- Отправить сообщение (Кнопка (button))
Ключевые экраны
- Экран сообщений с тремя вкладками: Активные, Важные и Непрочитанные. Отображается список диалогов с поддержкой, помощником и сервисом Циан, с указанием времени последних сообщений и количеством непрочитанных сообщений. Внизу расположена таб-бар навигация по основным разделам приложения.
- Экран с сообщением от службы поддержки Циан, предлагающим помощь в поиске квартиры в новостройке. Пользователь может оставить заявку с пожеланиями или позвонить консультанту для подбора вариантов.
- Экран с сообщением от службы поддержки Циан, предлагающим бесплатную помощь в поиске квартиры в новостройке. Пользователь может оставить заявку с пожеланиями или позвонить консультанту для подбора вариантов. Внизу открыто меню с опциями отметить чат важным или архивировать его.
- Экран с сообщением службы поддержки Циан, предлагающим бесплатную помощь в поиске квартиры в новостройке. Пользователь может оставить заявку с пожеланиями или позвонить консультанту для подбора вариантов. Внизу отображается статус чата, перенесённого в архив, и поле для ввода сообщения.
- Экран раздела «Важные» сообщений в приложении Циан показывает, что у пользователя пока нет важных чатов. Пользователь может перейти в другие разделы сообщений или на основные вкладки приложения через нижнюю навигацию.
- Экран раздела непрочитанных сообщений в приложении Циан показывает, что непрочитанных сообщений пока нет. Пользователь может переключаться между вкладками сообщений и использовать нижнюю навигацию для перехода к другим разделам приложения.
Связанные страницы
- Экран сообщений с тремя вкладками: Активные, Важные и Непрочитанные. Отображается список диалогов с поддержкой, помощником и сервисом Циан, с указанием времени последних сообщений и количеством непрочитанных сообщений. Внизу расположена таб-бар навигация по основным разделам приложения.
- Экран с сообщением от службы поддержки Циан, предлагающим помощь в поиске квартиры в новостройке. Пользователь может оставить заявку с пожеланиями или позвонить консультанту для подбора вариантов.
- Экран с сообщением от службы поддержки Циан, предлагающим бесплатную помощь в поиске квартиры в новостройке. Пользователь может оставить заявку с пожеланиями или позвонить консультанту для подбора вариантов. Внизу открыто меню с опциями отметить чат важным или архивировать его.
- Экран с сообщением службы поддержки Циан, предлагающим бесплатную помощь в поиске квартиры в новостройке. Пользователь может оставить заявку с пожеланиями или позвонить консультанту для подбора вариантов. Внизу отображается статус чата, перенесённого в архив, и поле для ввода сообщения.
- Экран раздела «Важные» сообщений в приложении Циан показывает, что у пользователя пока нет важных чатов. Пользователь может перейти в другие разделы сообщений или на основные вкладки приложения через нижнюю навигацию.
- Экран раздела непрочитанных сообщений в приложении Циан показывает, что непрочитанных сообщений пока нет. Пользователь может переключаться между вкладками сообщений и использовать нижнюю навигацию для перехода к другим разделам приложения.
- Служба поддержки - Сообщения