Empty state
Empty state (Эмпти стейт / Пустые состояния) — недооценённый экран, который превращает нулевой результат в точку вовлечения пользователя. Лучшие практики: иллюстрация + объяснение + CTA (не просто «ни
Empty state (Эмпти стейт / Пустые состояния) — недооценённый экран, который превращает нулевой результат в точку вовлечения пользователя. Лучшие практики: иллюстрация + объяснение + CTA (не просто «ничего нет»). Первый запуск отличается от «нет результатов» поиска — для каждого случая нужен отдельный copy и разный CTA. В CJM empty state — возможность провести пользователя к первому целевому действию вместо тупика. Антипаттерн: пустой экран без иллюстрации и без подсказки что делать — пользователь думает, что приложение сломалось.
Что покрывает эта подборка
Подборка empty-state screens для no-results, empty carts и no-content recovery flows. В подборке 52 экранов из 29 сценариев и 3 приложений. Репрезентативный пример: Авто ру_43.Избранное поиски_001.webp в сценарии Избранные поиски приложения Авто.ру.
Контекст страницы
- Семейство
- Состояния
- Фокус
- Empty state
- Экранов
- 52
- Сценариев
- 29
- Приложений
- 3
Семантический профиль
- Семейство
- Состояния
- Фокус
- Empty state
- Экраны
- 52
- Сценарии
- 29
- Приложения
- 3
Путь пользователя
- Намерение пользователя
- Просматривать (browse), 7
- Этап воронки
- Удержание (retention), 8
- Роль шага
- Промежуточный шаг (intermediate), 10
Паттерны и действия
- Основное CTA
- Другое (other), 3
- Паттерн раскладки
- Один главный фокус (single_focus), 11
- Навигационный паттерн
- Переход вглубь (drill_down), 8
- Тема
- Светлая тема (light), 10
Семантические сигналы
- Типы экранов
- Пустое состояние (empty_state)
- Состояния экранов
- Пустой экран (empty)
- Основные CTA
- Другое (other), Искать (search), Начать (get_started)
- Паттерны раскладки
- Один главный фокус (single_focus), Список (list)
- Навигационные паттерны
- Нижние вкладки (tab_bar), Переход вглубь (drill_down)
- Намерения пользователя
- Просматривать (browse), Управлять аккаунтом (manage_account), Другое (other), Купить (purchase), Начать знакомство (onboard)
- Этапы воронки
- Удержание (retention), Активация (activation), Оценка выбора (evaluation), Вход в сценарий (entry)
- Темы
- Светлая тема (light)
- Роли шага
- Начальный шаг (entry), Промежуточный шаг (intermediate)
Элементы интерфейса
- Пустое состояние (empty_state) (ai_screen_type)
- Пустой экран (empty) (ai_screen_state)
- Другое (other) (ai_primary_cta_type)
- Искать (search) (ai_primary_cta_type)
- Начать (get_started) (ai_primary_cta_type)
- Один главный фокус (single_focus) (ai_layout_style)
- Список (list) (ai_layout_style)
- Нижние вкладки (tab_bar) (ai_navigation_pattern)
Теги
- избранное
- объявления
- пустое состояние
- фильтр
- переключатель
- навигация
- авто
- кошелёк
- карты
- баланс
- промокоды
- навигация назад
Ключевые действия
- Разместить бесплатно (Кнопка (button))
- Ввести промокод (Кнопка (button))
- показать за 30 дней (Кнопка (button))
- Искать объявления (Кнопка (button))
- Вернуться к поиску (Кнопка (button))
- Написать (Кнопка (button))
- Создать заявку (Кнопка (button))
- Искать объявления (Кнопка (button))
Подходящие страницы
Связанные страницы
- Экран избранных объявлений с тремя вкладками: Объявления, Поиски и Сравнения. Вкладка Объявления активна, но активных объявлений нет. Есть переключатель для скрытия проданных объявлений. Внизу расположена навигационная панель с основными разделами приложения.
- Экран отображает раздел «Мои карты» в кошельке пользователя, где отсутствуют привязанные карты. Видны вкладки для переключения между «Мои карты», «Баланс» и «Промокоды». Пользователь может вернуться назад с помощью кнопки навигации.
- Экран отображает раздел операций за месяц, в котором отсутствуют какие-либо операции. Пользователь видит сообщение о том, что за месяц операций не было, и иконку разбитого сердца.
- Экран отображает раздел объявлений пользователя с информацией о балансе и возможностью пополнения. В центре экрана показано изображение ключей и призыв разместить объявление бесплатно или ввести промокод. Внизу расположена навигационная панель с основными разделами приложения.
- Экран покупки ОСАГО показывает сообщение об отсутствии доступных страховых предложений. В центре экрана изображён предупреждающий конус, информирующий пользователя о невозможности выбора страховки.
- Экран отображает историю расходов пользователя Василия с фильтрами по типам операций (все, списания, пополнения, кешбэк) и возможностью выбора периода. В текущем выбранном периоде операций не было, предлагается показать данные за последние 30 дней. Внизу расположена основная кнопка для показа данных за 30 дней.
- Избранное
- Расходы